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E-OUTILS |
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Temps de pause : que dit la loi ?
Le temps de pause quotidien se définit comme un arrêt du travail de courte durée pris sur le lieu de travail ou à proximité. Quelle est sa durée légale ? Réponse.
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La clause de non sollicitation agit sur le client
Depuis quelques temps, les "clauses de non sollicitation" (CNS) apparaissent dans les contrats. Qu’est-ce que c'est et qu'est-ce cela implique ? Précisions.
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La langue française est menacée
Au secours : anglicismes ou franglais envahissent notre quotidien à tel point que nous en oublions parfois leur traduction française. Nous avons passé en revue quelques spécimen parmi les plus usités.
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E-TECHNOLOGIES |
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+Des sites à connaître
Avec Internet, nous pouvons trouver des informations sur tous les sujets 24h/24. Encore faut-il connaître les bons sites. Nous avons sélectionné pour vous quelques adresses intéressantes. À vos souris !
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Nouvelle immatriculation : ce qu’il faut savoir
Au 1er janvier 2009, le nouveau système d’immatriculation des véhicules (SIV) sera progressivement mis en place. La réforme simplifie également la procédure pour obtenir la carte grise.
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Clause de révision des prix des marchés publics
Dans le contexte de variation des prix des matières premières et de l’énergie, le ministère de l’économie rappelle aux collectivités publiques la possibilité d’intégrer, dès la conception d’un marché public, une formule de révision de prix.
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Faire financer un congé sabbatique par les autres salariés
Un salarié parti en congé sans solde pour une « activité désintéressée », c’est-à-dire humanitaire ou caritative, pour le compte d’une œuvre ou d’un organisme d’intérêt général, peut continuer à être rémunéré grâce au financement d’autres salariés de l’entreprise qui cèdent des droits à congés.
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Travailleurs indépendants : aide pour les cotisations personnelles
Les travailleurs indépendants en difficulté pour régler leurs cotisations et contributions sociales personnelles peuvent faire appel au Fonds d’aide sociale d’aide aux cotisants en difficulté.
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Le management de la relation client
La relation clients paraît être l’une des préoccupations majeure des entreprises françaises. Que signifient ces termes ? Quelles procédures ont-elles réellement mises en place pour accompagner cette stratégie ? Existe-t-il des freins ? Comment y faire face ? Dossier.
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DÉVELOPPER : Les cinq règles d’or de la vente
De la présentation à la conclusion, ce qu'il convient de faire ou d'éviter pour bien réussir ses ventes.
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GÉRER : Vous avez dit heuristique ?
L'objectif d'une carte heuristique est d’aider à structurer une réflexion par la mise en œuvre de différentes composantes et l’utilisation de formes, de couleurs et de graphismes. Comment cela fonctionne-t-il ? Eléments de réponse.
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DIRIGER : Renforcez la culture de votre entreprise
La culture d’entreprise se définit comme l’ensemble des références partagées par les collaborateurs de l'entreprise. Elle est donc stratégique quelle que soit la taille de l’entreprise car elle permet à toute l’équipe d’avancer dans le même sens. Elle est à l’origine du sentiment d’appartenance, levier de motivation majeur. Intranets, identité visuelle, chartes, séminaires..., nombreuses sont les initiatives visant à la façonner. Tour d’horizon.
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